1月12日,记者从南宁市住房保障和房产管理局获悉,经过公示,南宁市2014年度“十佳”“十差”物业评选尘埃落定。保利物业、华润物业、远辰物业等登上“十佳”荣誉榜;北京国宏联合物业、南宁创恒物业等进入“十差”名单。南宁市住房保障和房产管理局在其官网上正式公布了该名单。本次评选增加了“悔过”环节,若“十差”物业整改有效,将从轻处罚。
据了解,获得“十佳”称号的物业服务企业,都是在2014年度居住区综合整治行动中行动迅速,推进措施有力,所服务的小区在可视范围内的脏、乱、差得到有效治理,积极配合相关部门的工作,群众满意率较高。而被评定为“十差”的物业服务企业,则基本都是由于工作不到位,措施不得力,所管辖的小区经常出现业主投诉,“脏、乱、差”现象突出,治理不全面,整改不及时,不积极配合相关政府部门的工作,群众意见比较大。
广西远辰物业服务有限公司有关人员告诉记者,得知远辰物业当选2014年南宁市“十佳”物业服务企业,感到十分高兴。他表示,远辰物业一直以来积极投身“美丽南宁·整洁畅通有序大行动”,同时结合小区的实际情况和业主的意见,提高自身的物业服务质量。
在保利凤翔花园,多名业主表示,这一评选制度有利于奖优罚劣,能促使物业公司加强服务意识和观念,提高服务水平和质量,公布名单给市民选择物业提供了参考。这些业主对自己的居住环境表示认可。
住在东葛路一小区的居民王女士说,她所在的小区卫生条件还可以,不过安保有待加强。居民的电动车放在小区里,不时发生被盗事件,业主们希望有关部门加强对物业的约束和管理。
据介绍,该评选先由社区、街道办及城区住建部门进行调查和初评,在此过程中,“美丽南宁”的建设情况也成了评议要素。有些物业公司在垃圾堆放、清理等方面存在不规范的情况,影响了评议成绩。主管部门对初审名单进行综合评选,得出“十佳”和“十差”。
主管部门称,获得年度“十佳”称号的物业服务企业,将分别奖励5万元;被评定为年度“十差”物业服务企业,属三级(含三级暂定)资质的,主管部门将取消其资质;属一、二级资质的,将给予降级或取消其资质,同时,3年内不得在南宁市参加前期物业项目招投标、评优和办理资质升级等手续。但本次增加了“悔过”环节,若整改有效,将对“撤销资质”的物业公司从轻处罚。
主管部门表示,此次评出“十差”物业公司的目的,*终还是希望提高整个物业行业的服务水平,让他们为业主提供更高质量的服务,让小区居住环境更美。“对于‘十差’企业,给予他们一次改正的机会。评出结果后,我们将采取回访、定期检查、暗访等方式,看看他们是否积极改正,提升服务质量。如果发现情况没有改观,我们才会将他们的服务资质取消。”有关负责人说。