去年底，卢女士向南宁住房公积金管理中心区直分中心（以下简称“区直中心”）申请了住房贷款，经过数月轮候，近期她终于等到了放款。记者了解到，和卢女士一样刚刚获得放款的还有不少职工，区直中心*近是如何加快解决职工的放款问题？记者就此进行了采访。

    1、提高贷款率比例 逐步解决放款问题

    这半年来，向区直中心申请住房公积金贷款的职工都遇到了麻烦——由于该中心贷款率已经达到85%，职工的贷款发放延迟，今年3月31日起，实行贷款发放轮候制。卢女士正好赶上了这个“茬”。

    6月初，卢女士收到开发商方面的购房尾款催告函。一方面是公积金贷款迟迟不发放；一边是购房款不能再拖，否则就要承担违约责任，这让她十分为难。

    区直中心称，像卢女士一样，未实行“轮候制”之前就申请了住房贷款的职工，对等待放款时间过长反映强烈。为了解决这部分职工的贷款需求，根据上级监管部门的有关规定，在保证业务正常运行、资金安全的情况下，区直中心将贷款率从85%提高至90%，以此来逐步解决职工放款问题。

    6月17日，区直中心相关负责人透露，1～5月，区直中心发放贷款13.44亿元，截止到5月底，500多名等待轮候的职工已经陆续放款。

    2、放款轮候将继续 购房者请理性申请

    了解到区直中心贷款发放轮候时间已有所缩短后，市民张先生也想申请公积金贷款，但被开发商阻止了，“轮候时间不定，超过约定的付款时限，你有可能要支付违约金”。

    实际情况是怎么样呢？区直中心相关负责人称，即使提高了贷款率，也不能够完全解决职工的贷款需要。目前，该中心正在多方筹集资金，但在新的政策出来之前，放款轮候制还要继续实行。该负责人提醒，购房者一定要理性，目前轮候时间的长短要根据资金情况、轮候人数等因素来决定，一旦出现一窝蜂式的申请，可能会让轮候的时间延长。

    记者在网上公布的放款轮候名单上看到，有些职工4月份之前就审批通过了，却至今没有得到贷款，这是为何？区直中心负责人称，放款的时间除了受轮候影响外，还受到工程施工进度、个人办理情况等因素影响。比如，办理公积金贷款的项目，要在该工程主体封顶后，才会发放贷款；另外，如果个人没有及时配合办理抵押手续等，也会影响放款的时间。

    3、办理公积金业务 东葛服务部更顺畅

    从去年下半年开始，不少职工在办理公积金业务时，都遇到了排队之苦，现在情况如何？市民陈先生在办理公积金提取业务之前，致电公积金客服专线12329，工作人员提醒他，区直中心在南宁市东葛路7号开设了东葛服务部，办公场所更加宽松，可以随到随办。

    17日下午，记者来到东葛服务部，发现等候的人员较少。相关负责人称，到广西政务服务中心办理业务的人员是东葛服务部的两倍，因此，目前市民到东葛服务部办理业务，几乎都是随到随办。

    另外，由于东葛服务部的办公环境比较宽敞，业务内容也更丰富一些。比如，政务中心服务部仅有建设银行、工商银行两家银行在现场签约，东葛服务部则多了中国银行、北部湾银行、农村信用社、农业银行、交通银行等，如果材料齐备，申请人一站式就可以搞定公积金贷款。为提高服务效能，在政务服务中心递交了贷款资料的职工，也可以前往东葛服务部签约窗口办理现场签约。